Política de privacidad

1. Qué recopilamos

Al reservar o contactarnos: nombre, teléfono, correo, dirección del servicio y los detalles que nos dé sobre su equipo y el problema.

Al navegar: datos técnicos estándar, como páginas visitadas y tipo de dispositivo, mediante cookies de análisis.

2. Cómo lo usamos

Para programar y completar el servicio, contactarle, enviarle un recibo y mejorar. Si lo acepta, le enviamos mensajes sobre su visita.

3. Llamadas y chat

Las llamadas y chats pueden ser atendidos por nuestra asistente de IA, Amy, y pueden grabarse o transcribirse para atender su solicitud y mejorar el servicio.

4. Compartir

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, agenda, mensajería y pagos) y cuando la ley lo exige.

5. Mensajes de texto

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para darse de baja y HELP para ayuda.

6. Conservación y sus opciones

Guardamos los registros de servicio el tiempo necesario por garantía, ley e impuestos. Puede pedirnos actualizar o borrar su información llamando o escribiendo.